Support 7+

K bcloud získavate kvalitný support v rozsahu 16/7 za účelom riešenia prípadných technických problémov.

Základný support je 8/5

Základný support k technickej infraštruktúre bcloud je poskytovaný len v pracovné dni (PO-PIA) od 8.00 do 16.30 hod.

Rozšírený support 16/5

Rozšírený support k technickej infraštruktúre bcloud je poskytovaný len v pracovné dni (PO-PIA) od 6.00 do 22.00 hod.

Zlatý support 16/7

Zlatý support k technickej infraštruktúre bcloud je poskytovaný každý deň (vrátane sobôt, nedieľ a štátnych sviatkov) od 6.00 do 22.00 hod.